3月16日消息，貝殼(NYSE:BEKE；HKEX:2423)發佈2022年第四季度和全年財務業績。財報顯示，2022年貝殼全年成交額(GTV)為2.61萬億元(人民幣，下同)，營業收入為607億元，全年GAAP口徑凈虧損13.97億元。四季度，貝殼凈收入為167億元，GAAP口徑凈利潤為3.72億元。
財報顯示，貝殼存量房GTV全年同比下降23%，四季度同比提升1.5%，均優於市場水平。貝殼新房GTV全年同比下降42%，四季度同比下降26%。可比口徑下，貝殼家裝家居業務全年實現合同額69億元，同比提升31%。貝殼租房業務全年在管規模上突破了12萬間。
貝殼聯合創始人、董事長兼首席執行官彭永東表示：“2021年中開始市場持續下行，但我們相信消費者對美好居住的嚮往不會發生變化、市場回歸中樞有其必然，也看到了後續市場複蘇的機會。所以我們的心很穩，併在內部快速進行了一系列調整，應對短期波動，備戰市場複蘇。面對現在正在回暖的市場，我們會踐行中性的市場觀，做追漲的反作用力。劇烈波動的市場是對行業長期的傷害，我們希望市場良性、有序地回暖。”
貝殼執行董事兼首席財務官徐濤表示：“面對2022年的艱難市場，我們堅決向一線靠攏，更聚焦業務本質、風險管控、和效率的提升，最大化平臺的價值以更好地吸引並留存優質服務者，這使我們實現收入跌幅遠小於市場調整幅度，毛利率同比明顯提升，non-GAAP凈利潤逆市同比增長，在盈利能力和現金流層面有效地抵禦了外部衝擊。2023年，公司“一體兩翼”業務將繼續多元化推進，對於穩健經營、資源合理分配和盈利能力都提出了更高的要求。我們將繼續回歸經營本質，在2022年已經優化到位的成本和費用基礎上，打翻身仗，掙效益錢，支持業務的增長和服務品質的提升；同時我們也會繼續嚴控風險，平衡效率、回款和規模增長的關係，在應收賬款安全的情況下，促進與上下游的合作。”
根據貝殼研究院數據，2022年全國二手市場交易額同比下跌31%，四季度同比下降約3%。克爾瑞百強房企銷售額同比下降42%，四季度同比下降30%。
2022年，貝殼全年幫助平臺3,000多個門店進行重組，並持續推進店東的職業化。截至2022年年底，累計超過6,900位店東完成在貝殼花橋學堂的職業化學習。
同時，貝殼推進二手和新房業務生態治理，堅決打擊破壞生態的行為。貝殼搭建C端、B端、平臺員工全面監察的機制，激勵各方對違規行為監督舉報。同時貝殼和開發商共同承諾新房銷售無客戶泄露和截客、洗客等行為，客戶聯繫方式在報備和帶看過程中隱藏，經紀人作業的安全感也得到了極大提升。
四季度，貝殼除北京上海以外（以下簡稱“非北上”）的城市A類優質門店占比同比增長5.5個百分點，德佑和貝聯經紀人平均月度流失率降至不到5%，鏈家經紀人流失率降至僅3.1%。
二手房交易方面，貝殼重構了平臺二手商機的分配機制，新的商機分配基於門店業績積分，經紀人被匹配到熟悉房源的比例提升了10%，經紀人作業更聚焦。
新房交易方面，快傭占比在四季度達到44%，比例較年初翻倍，經紀人回款安全得到保障。快傭項目平均去化套數較非快傭項目高35%，開發商也獲得了更好的銷售去化。國有房企占比持續提升，其銷售占比提升至四季度的45%。
“展望2023年，面對近期市場的複蘇信號，基於中性的市場觀，我們一賽道策略會比較連貫，在降本增效和管控風險的基礎上，持續深化運營，改善生態，抓住高質量增長的機會。23年我們將會在長期的能力上做一些事，這些都需要更加堅定和持續的投入，例如生態治理、整裝的產品和交付、對經紀人日積跬步地提效，去尋找和填補消費者、服務者需求和我們能力之間的差，踐行社會責任，做社會、人民心中的好公司”，彭永東表示。
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